Télésurveillance - Microport - Sorin

Votre boîtier MicroPort : SmartView

Regardez votre carte de porteur. Si vous voyez MicroPort ou SmartView, cette page est pour vous.

Votre boîtier ou votre application aide à envoyer les informations de votre appareil cardiaque au centre qui vous suit.

Besoin d'aide ?

• Téléphone gratuit : 0 805 980 041

Appelez pour une question sur la connexion, le boîtier, l'application, l'installation ou un voyage.

Pour une question sur votre santé, vos médicaments ou un rendez-vous, appelez votre cardiologue ou le centre qui suit votre appareil.

En cas de malaise, douleur dans la poitrine, essoufflement important ou autre urgence, appelez le 15 ou le 112.

Comment installer votre boîtier SmartView Connect ?

Dans notre centre, MicroPort vous envoie le boîtier à votre domicile.

1. Posez le boîtier près de votre lit, sur une table de chevet ou un meuble stable.

2. Branchez-le sur une prise électrique.

3. Suivez les messages affichés sur son écran.

4. Attendez la confirmation affichée à l'écran.

Le boîtier communique sans fil avec votre appareil cardiaque. Il envoie ensuite les informations au centre par son propre réseau 4G. Vous n'avez donc pas besoin de box Internet ni de Wi-Fi pour le boîtier.

Le boîtier vérifie habituellement l'appareil pendant la nuit. Il peut afficher si un envoi a bien été réalisé ou si une aide est nécessaire. Il ne montre pas les alertes médicales : celles-ci sont envoyées au centre. En cas de doute, appelez le 0 805 980 041 : le support vous donnera les étapes adaptées à votre modèle.

Et si l'on me propose une application sur mon téléphone ?

Pour certains appareils récents, le centre peut proposer l'application SmartView Connect à la place du boîtier. Cette application n'est pas proposée à tout le monde. Elle est réservée aux appareils et téléphones compatibles ; MicroPort indique actuellement une disponibilité sur certains téléphones Android.

N'installez l'application que si le centre vous l'a demandé. Il vous expliquera comment la relier à votre appareil. Votre téléphone devra être chargé, le Bluetooth devra rester activé et vous aurez besoin du Wi-Fi ou du réseau mobile du téléphone.

L'application peut montrer l'état de la connexion, l'historique des envois ou des informations sur l'appareil. Elle ne montre pas les alertes médicales : elles sont reçues et interprétées par le centre.

Les étapes affichées sur le boîtier et l'application peuvent varier selon le modèle.

La notice officielle MicroPort

Cette page vous donne les explications simples en français. Pour les détails de votre modèle, la notice fournie avec le boîtier et la page officielle MicroPort restent la référence.

La page officielle MicroPort est en anglais : SmartView Connect — information officielle MicroPort. Elle reste la référence technique du fabricant. Les explications d'installation en français sont données plus haut ; si vous avez une question, appelez le 0 805 980 041.

Vos questions

Le suivi se fait-il tout seul ?

Le plus souvent, oui. Le boîtier peut envoyer des informations sans que vous ayez besoin de faire quelque chose. Le centre vous dira ce qui est prévu pour vous.

Puis-je utiliser une application sur mon téléphone ?

Pour certains appareils, une application SmartView existe. Demandez au centre ou à l'assistance si votre appareil et votre téléphone sont compatibles.

Puis-je envoyer des informations moi-même ?

Cela n'est possible que pour certains patients et si le centre a activé cette fonction. Ce n'est jamais une solution en cas d'urgence.

Ai-je besoin d'Internet ?

Le boîtier peut avoir sa propre connexion. Une application utilise le Wi-Fi ou le réseau mobile de votre téléphone. En cas de doute, appelez l'assistance.

Informations vérifiées sur les ressources MicroPort. Numéro à vérifier avant publication.