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La télésurveillance de votre appareil cardiaque

Institut Cardiovasculaire de Strasbourg (ICS)
6 min de lecture
La télésurveillance de votre appareil cardiaque

La télésurveillance de votre appareil cardiaque

Vous portez un petit appareil pour aider votre cœur : un pacemaker, un défibrillateur ou un holter implantable. La télésurveillance permet à l'équipe qui vous suit de vérifier, à distance, que cet appareil fonctionne bien.

Le plus souvent, vous n'avez rien à faire. Votre appareil envoie des informations à un boîtier placé près de votre lit, ou à une application sur votre téléphone. Le boîtier ou l'application envoie ensuite ces informations au centre qui vous suit.

Votre appareil cardiaque fonctionne même sans boîtier. Il est mis en marche lors de sa pose et il continue à fonctionner si le boîtier n'est pas encore installé, est débranché ou ne peut pas envoyer d'informations. Le boîtier ne soigne pas le cœur : il sert seulement au suivi à distance. La télésurveillance est un complément de suivi proposé par votre équipe : elle est facultative.

Ce n'est pas un dispositif d'urgence. En cas de douleur thoracique, malaise, perte de connaissance, essoufflement important, choc de défibrillateur ou symptôme inquiétant, contactez sans attendre les urgences au 15 ou au 112, ou suivez les consignes données par votre cardiologue.


Vous venez de recevoir votre boîtier ?

Dans notre centre, nous demandons au fabricant d'envoyer le boîtier directement chez vous. Quand vous le recevez :

  1. Gardez la boîte, la notice et les câbles.

  2. Posez le boîtier près de votre lit.

  3. Branchez-le sur une prise électrique.

  4. Suivez la notice reçue dans le colis. Si elle vous demande d'appeler, appelez le numéro de la marque ci-dessous.

Ne vous inquiétez pas si vous ne savez pas l'installer seul. Le support technique du fabricant est là pour vous aider. N'essayez jamais de régler l'appareil placé sous votre peau.

Numéros utiles pour installer votre boîtier

Marque inscrite sur votre carte

Numéro gratuit

Abbott / Merlin@home

0 800 000 565

BIOTRONIK / CardioMessenger

0 800 801 034

Boston Scientific / LATITUDE

0 805 54 04 22

Medtronic / CareLink

0 800 38 17 00

MicroPort / SmartView

0 805 980 041

Ces numéros servent pour le boîtier, les voyants, la connexion et l'application. Pour une question sur votre santé, appelez votre cardiologue ou le centre qui vous suit.

Comment cela marche-t-il ?

Votre appareil garde en mémoire des informations sur son fonctionnement et sur votre rythme cardiaque. Il les envoie au boîtier près de votre lit ou à l'application. Elles sont ensuite reçues par l'équipe qui vous suit.

L'équipe ne regarde pas forcément les informations au moment même où elles arrivent. Chaque centre organise ce suivi à sa façon. Gardez donc vos rendez-vous habituels avec le cardiologue.

Qui voit les alertes ?

Les alertes médicales sont envoyées au centre qui suit votre appareil. Elles ne sont pas affichées sur votre boîtier ou votre application. Le centre les interprète et vous contacte s'il faut agir.

Votre boîtier ou votre application peut parfois indiquer autre chose : un problème de connexion, une transmission réussie ou une demande de contacter le centre. Ce sont des informations techniques ; elles ne disent pas à elles seules qu'il y a un problème avec votre cœur.

Cela évite de vous inquiéter avec des informations qui doivent d'abord être interprétées par l'équipe médicale. Si vous ne vous sentez pas bien, n'attendez jamais un message du boîtier : appelez le 15 ou le 112.

Qu'est-ce que le centre peut vérifier ?

Selon votre appareil, le centre peut vérifier :

  • l'état de la pile et le bon fonctionnement de l'appareil ;

  • les fils reliés au cœur, lorsqu'il y en a ;

  • certains événements de rythme cardiaque ;

  • les traitements délivrés par l'appareil, notamment par un défibrillateur ;

  • des paramètres utiles au suivi de l'insuffisance cardiaque pour certains dispositifs.

La liste exacte dépend de votre appareil. Regardez votre carte de porteur pour trouver sa marque.

Où placer le boîtier ?

Laissez le boîtier branché près de votre lit. Posez-le comme indiqué dans sa notice. Les distances et les voyants ne sont pas les mêmes pour toutes les marques.

Un voyant rouge, un message ou un bip indique le plus souvent un problème de connexion. Ce n'est pas une alerte médicale et cela ne veut pas forcément dire qu'il y a un problème avec votre cœur. Regardez la notice de votre modèle ou appelez le support de la marque.

Au quotidien, en cas de voyage ou de coupure de courant

  • Ne transportez le boîtier que si votre centre ou le fabricant vous l'a conseillé ; les solutions diffèrent selon les marques et les générations d'appareils.

  • Avant un séjour à l'étranger, contactez le fabricant pour vérifier la compatibilité locale, l'alimentation électrique et les modalités de connexion.

  • Après une coupure de courant, rebranchez le transmetteur lorsque le courant revient. Le dispositif implanté continue habituellement à enregistrer les données, mais tout doute sur la connexion justifie un appel au support technique.

  • Prévenez votre centre si vos coordonnées changent ou si une absence prolongée risque de perturber le suivi.


Questions fréquentes

Dois-je avoir une box Internet ?

Cela dépend du transmetteur. Certains possèdent une connexion mobile intégrée, d'autres peuvent utiliser une connexion domestique ou une application. La fiche de votre fabricant donne le premier niveau d'information ; la notice de votre modèle fait foi.

Le fabricant peut-il modifier mon appareil à distance ?

Non. La télésurveillance sert à transmettre et consulter des informations. Les réglages de l'implant sont réalisés lors d'une prise en charge par les professionnels de santé, selon les possibilités du dispositif et les procédures de votre centre.

Qui dois-je appeler ?

Situation

Interlocuteur

Symptôme inquiétant ou urgence

15 / 112 ou filière d'urgence donnée par votre cardiologue

Question médicale, traitement, rendez-vous

Centre de rythmologie / cardiologue

Boîtier, application, voyant ou connexion

Assistance technique du fabricant

Nouveau téléphone, déménagement, absence

Centre de rythmologie, puis assistance technique si nécessaire


Pour aller plus loin

Modifié le

Information médicale

Cet article a une vocation informative et pédagogique.

Il ne remplace en aucun cas une consultation médicale, un avis personnalisé ou une ordonnance.

En cas de symptôme ou de doute, consultez un professionnel de santé.